Praktische zaken

Op deze pagina leest u over de exclusiecriteria, de mogelijkheden van een vertrouwenspersoon en hoe wij omgaan met tevredenheid en klachten. Verder vindt u hier ook de veel gestelde vragen met uiteraard de antwoorden daarop.

Exclusiecriteria

De Bloeituin is een geschikte plek voor kinderen tussen de 3,5 en 18 jaar die (licht) verstandelijk beperkt zijn en/of te maken hebben met specifieke gedragsproblemen (moeilijk verstaanbaar gedrag). Op de Bloeituin zijn we actief en gaan erop uit en verwachten van de kinderen ook een bepaalde mate van deelname aan de activiteiten.

Op de Bloeituin is geen plek voor kinderen die jonger zijn dan 3,5 jaar, wij bieden geen ledikant slaapplekken. Ook volwassenen passen niet binnen de doelgroep van de Bloeituin. Zij zijn lichamelijk groter en hebben andere behoeften dan kinderen.

Tevens behoren ook kinderen die kampen met een diepe verstandelijke beperking niet tot de doelgroep van de Bloeituin. Zij zullen niet mee kunnen doen aan de actievere activiteiten die georganiseerd worden.

De Bloeituin is wel rolstoeltoegankelijk en kinderen met een lichamelijke beperking kunnen veelal wel meedoen aan de activiteiten.

Wandelen

Vertrouwenspersoon

Vertrouwenspersoon

Het kan soms prettig zijn om met een vertrouwenspersoon te praten over uw kind of over iets wat speelt op de Bloeituin. De Bloeituin zelf heeft geen vertrouwenspersoon maar u kunt altijd in contact komen met de onafhankelijke vertrouwenspersonen. Als uw kind ondersteuning vanuit de Jeugdwet (de gemeente) krijgt, kunt u terecht bij Jeugdstem. Zij hebben onafhankelijke vertrouwenspersonen in dienst voor iedereen die met jeugdzorg te maken heeft. Als uw kind ondersteuning vanuit de Wet langdurige zorg (het zorgkantoor) krijgt, kunt u terecht bij de onafhankelijke cliëntondersteuners die aangesloten zijn bij het zorgkantoor.

 

Tevredenheid

Op de Bloeituin staat de tevredenheid van kinderen en ouders hoog in het vaandel. Onze orthopedagoog observeert drie keer per jaar het welzijn en welbevinden van de kinderen en tijdens klankbordavonden en ouderraadvergaderingen kunnen ouders meepraten over lopende zaken binnen de Bloeituin.

Het kan natuurlijk ook voorkomen dat u ergens ontevreden over bent. Wij hopen dit altijd met elkaar op te kunnen lossen. De deur staat altijd open voor een gesprek en u kunt hier desgewenst ook iemand bij meenemen, iemand waarbij u zich prettig voelt of bijvoorbeeld de onafhankelijke vertrouwenspersoon. Mocht dit niet toereikend zijn, is het goed om te weten dat de Bloeituin aangesloten is bij een klachtencommissie waar de ontevredenheid ook uitgesproken kan worden.

Naamloos2

Veelgestelde vragen

Bent u benieuwd wat wij voor uw kind kunnen betekenen?